Часто задаваемые вопросы

EastGlaz (LIJIANG Glass) завод или торговая компания?
Фабрика в городе Цзинань.
Что такое система послепродажного обслуживания ИстГлаз?
EastGlaz имеет свою собственную специальную систему обслуживания, мы создаем 'дерево знаний' для помощи клиенту, чтобы найти обычную проблему и ответ, когда клиенты встречаются.
Какие детали послепродажного обслуживания?
Шаг 1: Обратите внимание перед установкой.
Шаг 2: Подтвердите перед установкой.
Шаг 3: Установка на месте.
Шаг 4: Отладка на месте.
Шаг 5: Обучение на месте.
Шаг 6: Подпись клиента.
Шаг 7: онлайн-сервис.
Шаг 8: Техническое обслуживание.
Для получения более подробной информации свяжитесь с нами.
Какой срок оплаты?
T/T, L/C и другие условия оплаты могут быть согласованы.
Об этой машине, какая гарантия?
1) Наша гарантия 12 месяцев.
2) 24-часовая техническая поддержка по электронной почте или по телефону.
3) руководство и видеоурок на английском языке.
4) Предоставим расходные материалы по агентской цене.
5) 24 часа в сутки, бесплатная техническая поддержка.
Как насчет вашей гарантии?
Как правило, наша гарантия составляет один год. В течение гарантийного срока мы можем предложить техническую поддержку, обратную связь с вами в течение 24 часов и помочь вам бесплатно отремонтировать неисправный контроллер, даже если он не с нашего завода.
Можем ли мы посетить вашу фабрику перед заказом?
Да, мы тепло приветствуем и искренне приглашаем вас или вашу команду посетить наш завод, мы поможем организовать отель и забрать вас из аэропорта.
Какой срок доставки?
В большинстве случаев у нас есть запасы на заводе. Если запасов нет, как правило, срок доставки составляет 15-20 рабочих дней после получения депозита. Если вам срочно нужно, мы можем рассмотреть возможность изготовления специальное предложение для вас.